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Gestão de Relacionamento

Como organização, a AlphaProMed adota a estratégia de manter um relacionamento contínuo com nossos clientes sócios. Desde o primeiro dia, sempre foi nosso objetivo construir relacionamentos sólidos e eficazes e duradouros com eles. Entendemos o que significa receber seus produtos quando você os espera. Suas necessidades de suprimentos médicos são importantes para você, seus pacientes e sua organização.

Como sócio cliente, você não é apenas um cliente. Vemos nossa responsabilidade como fornecedores de suprimentos médicos como uma parte vital do seu negócio. Reconhecemos a honra que você e/ou sua organização nos concedeu ao permitir que sejamos seus fornecedores de suprimentos médicos. Não apenas somos gratos, mas também retribuímos esse privilégio com o compromisso de fornecer produtos da mais alta qualidade ao preço mais econômico.

Nós aqui na AlphaproMed não somos apenas uma plataforma de comércio eletrônico sem rosto ou um bot de resposta automática. Nossa equipe valoriza cada um dos clientes sócios. Nossa equipe de vendas e atendimento ao cliente cortês está aqui para ajudar. Quando você solicita uma cotação, atribuímos a você um número de referência da cotação, explicamos o processo para total transparência e devolvemos sua cotação em vinte e quatro horas. Nossa equipe está disponível tanto por e-mail quanto por telefone para facilitar a comunicação.

AlphaProMed implementou seis estratégias para garantir que nosso compromisso com nossos relacionamentos sejam mantidos como a mais alta prioridade que nós:

1. Respeite o tempo de nossos clientes sócios

2. Fique cara a cara sempre que possível

3. Sob PROMESSA e acima de ENTREGAR

4. Defina objetivos mútuos

5. Procure construir credibilidade ao longo do tempo

6. Seja transparente e humano